Pour consulter vos dossiers il vous suffit de suivre ces étapes :
1) Connectez-vous avec vos identifiants en cliquant sur l'onglet
" Connexion " en haut à droite de votre écran
2) Une fois connecté, cliquez sur le bouton bleu
" Mon compte " en haut à droite de votre
3)Une fenêtre intitulée " Tableau de bord " va apparaître.
4) Sélectionnez l'onglet
" Mes tickets " en dessous de "Tableau de bord " à gauche de l'écran
5) Cliquez sur " Voir" à droite pour consulter vos dossiers
6) Grâce aux différents critères de recherche pour pouvez trouver un ticket en particulier ou bien consulter tous les tickets dans votre liste.
7) Vous pouvez nous envoyer un message sur ce ticket en écrivant dans le cadre " Ecrire un message" et cliquez sur " Envoyer ". Pour envoyer des pièces jointes, il suffit de cliquer sur " Ajouter des fichiers " et joindre les fichiers de taille 5 Mo maximum.
Sachez qu'un email automatique vous sera envoyé au moment où nous vous apportons une réponse.
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