Avant de commencer, nous vous remercions de bien vouloir rassembler les éléments suivants :
Afin d'identifier les pièces nécessaires à la réparation de votre machine, ou trouver une station de réparation en mesure de la réparer, nous avons besoin d'identifier votre machine. Pour cela nous aurons besoin soit du code EAN (numéro de code-barres) visible sur le ticket de caisse ou le carton d'emballage ou sur le site du vendeur, soit de la référence inscrite sur la plaque signalétique de votre machine.
La preuve d'achat est un document obligatoire afin de mettre en place votre prise en charge. Sans ce document, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Merci de télécharger un document lisible (Nom de l'enseigne, date d'achat et la référence de votre achat).
Le dossier de garantie ne peut être valide qu'en présence de la plaque signalétique de la machine. Elle figure sur votre machine.
Exemple sur ce lien